В своей книге "27 верных способов получить то, что хочется" психолог Андрей Курпатов говорит о необходимости позитивного отношения к жизни. "Итак,- пишет он, - результирующая нехитрая формула приобретает следующий вид:...

Как показывает практика, очень многие продавцы не могут работать с покупательским «я подумаю». Как правило, продавцы отвечают «Хорошо! Подумайте!» и после этого прощаются с покупателем, на которого уже потратили много...

Вы, наверняка, встречали людей, которые абсолютно не умеют принимать комплименты.  Они не в состоянии сделать это в силу своей скромности или заниженной самооценки либо попросту потому, что не знают, как принять...

Представьте себе ситуацию, что вы попросили своего коллегу, отправляющегося по делам в город, купить где-нибудь по дороге вашу любимую газету, которую вы не успели приобрести с утра. Если он ответит...

Джек Шафер в своей книге «Включаем обаяние по методике спецслужб» отмечает, что сложенные/поджатые «бантиком» губы свидетельствуют о том, что вашему собеседнику что-то не нравится. Это мимическое действие означает несогласие или...

Продавец, работающий в сфере одежды и обуви, должен уметь "читать" модель с точки зрения модных тенденций, которые в них представлены. Покупателям будет интересно узнать, что они купили не просто кофточку...

Моему маленькому сыну 1 год и 3 месяца. Первое время я поражалась его смелости, когда он, бегая по квартире, забегал в комнаты, в которых был выключен свет. Но потом поймала...

Мне нередко приходится слышать от своих клиентов претензии о том, что как они могут вести себя уверенно, быть уверенными, если они никогда не ощущали этого состояния, не знают, каково это, быть...

Сегодня мы с вами поговорим о том, как действенно манипулировать своим руководителем на работе и при этом не показаться нерадивым работником. Итак, рассмотрим 3 основных метода: 1 метод – «Хочу...