Страх публичных выступлений сравнивают со страхом смерти: настолько он сильный. Можно сказать, что это первобытный страх человека. В древности человек не смог бы выжить один, если бы его выгнали из племени. А тут, во время выступления, ты встаешь и выходишь перед аудиторией, отделяясь от нее и как бы противопоставляя себя ей. Ты тут один, а...

Недавно я была на одном нетворкинг-мероприятии, где у каждого участника было 3 минуты на личную самопрезентацию. Спитчи были самые разные: хорошие и не очень. Одна участница ивента вышла перед всеми и представилась: «Я юрист, LLM, мастер по фэншуй и рисую женские портреты». Давайте рассмотрим, что именно женщина сделала не так в своей самопрезентации. По роду...

Знаете, как я начинаю подозревать на консультации, что у человека «синдром отличника»? «Отличник» быстро говорит, кажется со стороны, что он как будто постоянно подгоняет себя, торопит. Помните фразу «и жить торопиться, и чувствует спешит»? Вот это о нем! Он боится израсходовать свое время зазря, ему хочется успевать больше в единицу времени, ему не нравится то,...

Одним из смертных грехов самопрезентации является так называемое «Бубнение» или «Отсутствие логических ударений и четкости речи». Помните, как в советском фильме-сказке «Лампа Алладина» визирь бубнил себе под нос «Сон – это про не сон, а про не сон – это сон»?Вот так часто слышатся самопрезентации некоторых экспертов, которые не считаются с важностью логических ударений в...

Наверно, вы встречали не раз посты с просьбой назвать 3 сильных качества автора топика или 3 прилагательных, которые его характеризуют, с объяснением, что это нужно в рамках того или иного обучения.Да, часто, чтобы выстроить свой личный бренд, понять свое предназначение или выстроить дальнейшую карьерную стратегию очень важно получить обратную связь со стороны.Но указанный выше запрос,...

Зарисовка с тренинга: Участник тренинга продаж жалуется: "Вот, бывает, приходит клиент, все расспросит, полчаса времени отнимет, наберёт информации, а потом пойдет и купит там, где подешевле…" К сожалению, как говорит один из моих коллег-управленцев: "Кто дурак? –  Сам дурак!" Как тренер, который очень долго работает с розницей, я знаю, что одним из важных моментов в...

Как-то год назад я зашла в магазин посуды Gipfel в Химках. Продавец общалась с очередной клиенткой, которая подыскивала подарок на свадьбу своему двоюродному брату. При просмотре одного из наборов кастрюль из нержавейки клиентка спросила: "Это точно презентабельно смотрится?" И что вы думаете? Продавец поймала родное слово клиентки и сразу все последующие наборы в магазине стали...

Недавно я принимала участие в одном бизнес-мероприятии, где говорили о конфликтах, и зашел вопрос о том, как понять, что здесь и сейчас пора остановиться и взять паузу. Лично для меня есть 2 ключевых сигнала, что нужен тайм-аут: 1. Переход на личности, точнее ощущение, что вы уже готовы это сделать. Как только вы чувствуете, что сейчас...