Категория: Статьи

Мысли вслух: Отношения в продажах – это всегда отношения неравенства

Недавно проводила индивидуальную работу с одним из участников моего тренинга розничных продаж. Такого рода работа часто входит в мое предложение о посттренинговом сопровождении, позволяющем повысить эффективность тренинговых мероприятий в разы. Хотя и не все...

Далее

Искусство коучинга или Почему коуч не дает советов?

Хочу предложить вашему вниманию кейс. Во время совещаний руководитель компании Сергей М., будучи креативным человеком, любящим мозговые штурмы с набрасыванием идей, очень часто высказывал свои идеи одним из первых. При этом он заметил, что...

Далее

Искусство коучинга: Техника четырёхпозиционного анализа комммуникации

Вы, наверное, слышали притчу про слепых мудрецов и слона. В ней каждый из них принимал слона за что-то отличное от того, чем считали его другие мудрецы. Так и в жизни: одно и то же...

Далее

Прием в розничных продажах: «Дать задание клиенту»

В розничных продажах очень часты случаи, когда продавцу нужно отлучиться на склад, чтобы принести товар, запрошенный клиентом. Это может быть определенный размер обуви, брюк или нераспакованный утюг или фен для волос и т.д. Прежде...

Далее

Грубейшая ошибка в позиционировании коуча или Назвался груздем – полезай в кузов!

Представьте себе ситуацию… Вы приходите к стоматологу полечить зуб и он вам сообщает, что вы его первый в жизни пациент. Как вы будете себя чувствовать? Захочется ли вам остаться в стоматологическом кресле или вы...

Далее

10 цитат от Александра Белгорокова

Недавно была на выступлении Александра Белгорокова «Время как главная ценность новой цивилизации» на Днях Успеха. Хочу поделиться с вами теми высказываниями, которые зацепили меня. Сразу скажу, что на цитирование я не претендую. Итак: 1....

Далее

«Форсайт-сессия» для клиента в коучинге

Недавно на Конференции «Интеграция консалтинга и образования. Проблемы и перспективы», которая проходила в Плехановке, я впервые для себя приняла участие в групповой форсайт-сессии, посвященной трендам развития консалтинга. Скажу сразу: я получила для себя колоссальный...

Далее

Смысл жизни или жизнь смысла?

Сегодня посетила замечательную лекцию Анатолия Баляева «Применение Спиральной динамики в психотерапии». Обожаю спиральную динамику, активно использую ее в своей жизни, коммуникациях и работе, рассказываю о ней на тренингах и т.д. Но речь не о...

Далее

Внимание конкурс «Хочу в сказку!»

Дорогие мои подписчики! На своей страничке в Facebook я запустила конкурс «Хочу в сказку!». Условия участия в конкурсе. Необходимо поставить «Нравится» моей странице https://www.facebook.com/LidiyaSpevak/ и моему посту, находящемуся по данной ссылке, поделиться данным постом в своей...

Далее

Искусство коучинга: Насколько правильно спрашивать клиента «Что было для тебя особенно ценным?»

С самого начала своей коучинговой практики обращенный к клиенту вопрос «Что было для тебя особенно ценным/важным в сессии?» вызывает у меня, если и не отторжение, то сопротивление точно. Ведь, если внимательно подумать, то в...

Далее