Недавно была на супервизии у прекрасного коуча уровня PCC, Генерального директора и соучредителя Европейского Центра Бизнес Коучинга Натальи Долиной. За 4 часа работы получила море осознаний и эмоций. Хочу с...
Недавно была на супервизии у прекрасного коуча уровня PCC, Генерального директора и соучредителя Европейского Центра Бизнес Коучинга Натальи Долиной. За 4 часа работы получила море осознаний и эмоций. Хочу с...
Согласитесь, за каждым тренингом, вебинаром, коуч-сессией, консультацией того или иного специалиста стоит какая-то определенная идея. То есть то, что он хочет донести до своей аудитории. И это не тема конкретного...
Одним из ключевых навыков, необходимых современному человеку в любой коммуникации, является умение выражать свои чувства. Существует прекрасная формула, позволяющая говорить о своих эмоциях в экологичной форме, - это формула «Я чувствую…,...
В книге Розенберга «Язык жизни» описывается случай со школьной учительницей, которая пожаловалась как-то автору, что не хочет ставить оценки, т.к. не считает их полезными для учеников. На вопрос, почему она...
Недавно наблюдала за работой коллеги. Когда она в конце попросила обратную связь (ОС), я искренне высказала свое восхищение тем, как она мастерски справилась со своей работой, ведь, как отменила я,...
Недавно проводила индивидуальную работу с одним из участников моего тренинга розничных продаж. Такого рода работа часто входит в мое предложение о посттренинговом сопровождении, позволяющем повысить эффективность тренинговых мероприятий в разы....
Хочу предложить вашему вниманию кейс. Во время совещаний руководитель компании Сергей М., будучи креативным человеком, любящим мозговые штурмы с набрасыванием идей, очень часто высказывал свои идеи одним из первых. При...
Вы, наверное, слышали притчу про слепых мудрецов и слона. В ней каждый из них принимал слона за что-то отличное от того, чем считали его другие мудрецы. Так и в жизни:...
В розничных продажах очень часты случаи, когда продавцу нужно отлучиться на склад, чтобы принести товар, запрошенный клиентом. Это может быть определенный размер обуви, брюк или нераспакованный утюг или фен для...
Представьте себе ситуацию… Вы приходите к стоматологу полечить зуб и он вам сообщает, что вы его первый в жизни пациент. Как вы будете себя чувствовать? Захочется ли вам остаться в...