Лидия Спевак
Статьи
Недавно я придумала очень интересный вопрос для телевизионной игры «Что? Где? Когда?». Я очень радовалась хорошему вопросу, рассказала о нем некоторым своим родственникам и знакомым, сообщила, что осталось только отснять вопрос на видео и отослать в редакцию игры. Но прошло уже более полгода, а воз и ныне там. Я так и не выполнила задуманного, вопрос...
Улыбка является важным средством любой эффективной коммуникации. Улыбаться или не улыбаться окружающим – этот вопрос решает каждый сам для себя. Но если вы выбираете улыбку, то вам полезно знать 2 отличительных признака ее искренности. Во-первых, в искренней улыбке всегда задействованы глаза. Если человек улыбается вам искренне, что вы увидите сеточку морщин в виде лучиков вокруг...
Часто мы боимся сказать «нет», не желая нарушить нормы приличия, боясь обидеть человека или просто по причине низкой самооценки. В результате страдаем из-за большого объема обязанностей, которые взвалили на свои плечи. А там и недалеко до того, чтобы попасть в состояние цейтнота или просто «перегореть». Нужно ценить свое время и не стараться быть хорошим для...
Недавно я проходила тренинг креативного мышления, где в качестве одной из техник пробуждения креативности была техника «Моделирование». Суть данной техники заключается в том, что, поставив перед собой ту или иную задачу, мы представляем себя как очень креативного человека, для которого нет никаких ограничений в мышлении и который не испытывает трудностей с поиском идей. И уже...
Сегодня от мудрой 70-летней женщины услышала фразу: "Не надо превращать задачи в проблемы. Задача есть задача. Решил задачу - закрыл учебник. Все!" Очень впечатлила фраза. Ведь как часто мы вместо того, чтобы начать решать свои задачи, порой даже небольшие задачки, включаем эмоции, раздуваем из мухи слона и получаем проблемы, решать которые опускаются руки. А выход...
В переговорах для эффективного убеждения оппонента можно применять технику ЛАССО. ЛАССО – это формула, подсказывающая нам, какие аргументы необходимо представить для защиты своей позиции. Представляя свои аргументы по данной формуле, мы как бы накидываем виртуальный аркан на нашего собеседника, которому уже никуда не деться от наших доводов. Итак, расшифруем нашу формулу. Л – личный опыт....
Если вы давно думаете над каким-то вопросом и хотите найти на него ответ, пытаетесь понять, что вам на самом деле нужно, хотите разобраться в своих чувствах, стараетесь выяснить, что влияет на ваше восприятие и подсознательное отношение к конкретной ситуации, хотите понять глубинные истоки своей проблемы и получить готовую карту для дальнейшей работы над собой, то...
В своей книге "27 верных способов получить то, что хочется" психолог Андрей Курпатов говорит о необходимости позитивного отношения к жизни. "Итак,- пишет он, - результирующая нехитрая формула приобретает следующий вид: «У меня все хорошо, а дальше будет лучше». Насколько это соответствует действительности? Ну не меньше, чем формула: «У меня все плохо, а дальше будет хуже»....
Как показывает практика, очень многие продавцы не могут работать с покупательским «я подумаю». Как правило, продавцы отвечают «Хорошо! Подумайте!» и после этого прощаются с покупателем, на которого уже потратили много своего времени. Между тем покупатель говорит «я подумаю» в 2 основных случаях: его что-то смущает, он в чем-то сомневается и ему реально нужно время что-то...