Недавно я принимала участие в одном бизнес-мероприятии, где говорили о конфликтах, и зашел вопрос о том, как понять, что здесь и сейчас пора остановиться и взять паузу.

Лично для меня есть 2 ключевых сигнала, что нужен тайм-аут:

1. Переход на личности, точнее ощущение, что вы уже готовы это сделать.

Как только вы чувствуете, что сейчас вы перейдете от обсуждения ситуации, поведения, проблемы к выяснению “А ты кто такой?”, “Сама дура!”, “На себя посмотри!”, “Это ты сам безответственный/дебил/идиот/урод!” и т.д., то все, пора останавливаться… Причем желательно до того, как прозвучит одна из перечисленных фраз. Я понимаю, что порой это очень сложно сделать. Но держите себя! Я в вас верю!

Сделать это позже будет в разы сложнее!

2. Уход с распутья.

Помните, как в русских народных сказках богатырь стоял на распутье и читал на камне “Направо пойдешь – коня потеряешь, налево пойдешь – еще что-то страшное случится…”?

Так вот, как только вы понимаете, что “вот сейчас если я скажу эту фразу, мне останется только одна дорога” – остановитесь! Не загоняйте себя в колею!

Не надо этих фраз “Тогда я увольняюсь”, “Я подам на вас в суд!”, “Все, я развожусь!” и прочее… Оставьте себе поле для маневра. Возьмите паузу – скажите, что вам надо подумать, как решать ситуацию дальше, и уходите! Только очень быстро, чтобы не ляпнуть что-то такое, от чего потом будет мучительно больно!))

Удачного вам разрешения конфликтных ситуаций!

Blog Comments

i’m gifting this watch and am hoping the batteries don’t die quickly.

he loved it! barely ever takes it off.

great quality and great gift!

Add a comment

*Please complete all fields correctly

Related Blogs