В последнее время словосочетание «обратная связь» используется все чаще, постепенно заменяя такое понятие, как «критика».

Давайте разберемся, в чем же между ними разница, и почему сейчас охотнее просят обратной связи, а не критики.

Для начала поисследуем, что такое «критика»…

Само слово «критика» имеет древнегреческие корни и означает «искусство разбирать, суждение».

В толковых словарях под критикой понимают:

  • выявление противоречий;
  • выявление ошибок и их разбор;
  • оценка.

Сама критика может быть конструктивной (когда она направлена именно на то, чтобы выявить ошибки, проблемы и противоречия и разрешить их) и неконструктивной (в этом случае мы имеем дело с простой оценкой личности или поведения. Например, «ты непрофессионал» или «ты поступил непрофессионально»).

критикаК сожалению, в нашем обществе слово «критика» получило негативную окраску из-за распространённости именно неконструктивной критики.

А как иначе? Когда и где мы могли научиться правильно критиковать, если этому не учат ни в школе, ни в институте?

В то же время нам периодически все-таки приходится по работе или иным причинам высказывать свое мнение и видение на обнаруженные ошибки, проблемы, недочеты в поведении другого человека. И за неумением это делать, делаем это как Бог на душу положит, а точнее так, как нас оценивали в школе, а именно используя такие понятия как «нравится»/«не нравится», «хорошо»/«плохо», «удовлетворительно» и т.д.

Обратная связь (сокращенно ОС) произошло от английского слова «feedback»«фидбэк», что буквально означает «обратное питание». Уже из этимологии слова видно, что обратная связь направлена на то, чтобы подпитать человека, которому мы даем ОС, новым знаниями о себе и своей проблеме, развить его.

Любые оценки, которые у нас тесно связаны со словом «критика», сами по себе не могут дать человеку нового знания. Если мы хотим его научить, то нам нужно показать ему, каким стандартам, нормам и правилам противоречит его поведение. Например, при ОС мы говорим не «ты часто опаздываешь», а «в этом месяце ты 4 раза пришел на работу на полчаса позже установленного времени».

Если сравнивать ОC с критикой, то важно отметить, что мы сравниваем именно отрицательную ОС с критикой. Но кроме отрицательной, есть еще положительная ОС как современная альтернативе похвале, о чем мы поговорим в другой статье.

  • Итак, отрицательная ОС очень близка к конструктивной критике. Общее в них то, что речь идет не о личности человека, а о его поведении. При этом ОС идет дальше – она не оценивает даже поведение, а просто показывает, что было не так в поведении другого человека с учетом имеющихся стандартов, правил, норм и т.д. и как можно было сделать по-другому.

ораторНапример, «я заметил, что во время выступления, ты вообще не жестикулировал, в то время как это придает живости выступлению».

В конструктивной же критике ее автор все-таки придает высокое или низкое значение тому, что получатель критики сделал, то есть дает оценку (например, «мне не понравилось то, что ты мало жестикулировал»).

  • Также ОС отличается в форме своей подачи. Она всегда начинается и заканчивается позитивом (то есть положительными моментами в поведении получателя ОС, чтобы не фокусировать внимание человека только на негативе и придать ему мотивацию на изменение своего поведения), чего нет в конструктивной критике.

Благодаря своему развивающему и мотивирующему характеру ОС легко и спокойно воспринимается ее получателем, не вызывая резкого отторжения, в результате чего она имеет больше шансов изменить нежелательное поведение ее получателя, а не это ли наша цель, когда мы начинаем высказываться о чьем-либо поведении?

Blog Comments

Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

male dysfunction treatment http://canadaedwp.com errection problem cure

best drugs for erectile dysfunction bvfzazcg levitra canada ed dysfunction

cheap viagra online canadian pharmacy rszkinkc sildenafil how much viagra should i take the first time?

google viagra dosage recommendations dhakoptr levitra for sale natural remedies for ed

generic ed pills pbxtdlcx levitra generic how to get prescription drugs without doctor

does cialis lower your blood pressure ypbidbdx http://tadedmedz.com/ what are the side effects of cialis

cialis going generic in 2019 in us lqqrncxm http://tadedmedz.online/ otc cialis

http://tadalafilfast20.com sildenafil citrate online pharmacy

cheap generic viagra generic viagra

30 mg cialis what happens http://generictadalafil20.com generic tadalafil 20mg

medication for ed dysfunction the best ed pill
ed drug prices

buy ed pills online top ed drugs
new ed pills

online viagra on sale edmonton blood pressure medicne and viagra buy viagra with pay pal

medicine for impotence erection pills online
non prescription ed pills

blood pressure on cialis cialis extra generic cialis made in america

trusted overseas pharmacies canada drugs online muscle relaxant

cvs pharmacy online generic viagra online pharmacy sildenafil citrate

pharmacy price compare online prescription drugs canada pharmacies without script

cheap generic viagra pills viagra without prescription viagra in dubai

canadian viagra buy viagra uk canadian pharmacy cialis 20mg

when will viagra be generic cheapest viagra online
viagra

pharmacy prices online pharmacy no prescription needed canadian pharmacy meds

online canadian pharmacy canadian pharmacy reviews canada discount drug

canadian cialis paypal viagra in canada various kinds of viagra

myambutol price omnicef for sale
generic cipro

buy ketoconazole online order minocycline
fucidin capsules

buy chloromycetin online cephalexin online
order chloromycetin online

payday loan with a payroll card payday loan rates ontario list of payday loan companies uk

payday loan business for sale toronto payday loans in florida laws online payday loans legal in michigan

cialis 27.90 verschil kamagra en cialis cialis generico pt

cash loans in texas payday loans lc nm can payday loan companies arrest your wages

The right man comes at the right time.

how to stop online payday loans from debiting my account cash advances for ontario works recipients cash loan in memphis tn

foto confezione cialis viagra and cialis at the same time cialis zantac interaction

is there a legal generic cialis made in the united states cialis online purchase cialis malaysia

when is the best time to take cialis coffee with cialis
cialis vs levitra

cialis 30 day trial voucher best liquid cialis
cialis coupon code

the effects of cialis on women cialis at a discount price
generic cialis tadalafil

real cialis without a doctor prescription fastest delivery of cialis buying online
free cialis

cialis coupon code coffee with cialis
normal dose cialis

samples of cialis cialis canada
generic cialis tadalafil

generic cialis tadalafil cialis prices 20mg
cialis coupons printable

does viagra or cialis help with pe does cialis lower blood pressure
cialis coupon code

cialis dosage 40 mg dangerous canada price on cialis
cialis headaches afterwards

canadian viagra sales female viagra pills viagra boner

cheap cialis alternatives cialis canada viagra cialis combo

tadalafil 40 mg daily: http://tadalafilonline20.com/ tadalafil 40

buying prescription drugs from canada: https://genericwdp.com/ medications without a doctor’s prescription

buy medication without an rx: https://genericwdp.com/ medications without a doctor’s prescription

overseas pharmacies shipping to usa: https://genericwdp.com/ meds online without doctor prescription

india pharmacy drugs meds without a doctor prescription

medications without a doctor’s prescription generic drugs without doctor’s prescription

viagra cost viagra from india
over the counter viagra

best place to buy generic viagra online http://sildenafilfast100.com/ buy viagra online usa

viagra without a doctor prescription viagra from canada
best over the counter viagra

viagra discount mexican viagra
price of viagra

viagra 100mg price https://genericvgrshop.com/ buying viagra online

online doctor prescription for viagra viagra over the counter walmart
where can i buy viagra over the counter

viagra without a doctor prescription https://genericvgr100.online/ viagra from india

https://ponlinecialisk.com/ – cialis pills for sale

mexican viagra how much is viagra
how much is viagra

valtrex 500 india how much is valtrex

where can i buy valtrex online how to get valtrex over the counter

order viagra online https://viagrapills100.com/ best place to buy generic viagra online

cost of viagra https://viagrapills100.com/ п»їviagra pills

where to buy viagra https://viagrapills100.com/ where can i buy viagra over the counter

price of viagra mexican viagra
generic viagra walmart

buy ed pills buy ed pills
cheap ed pills from india

cheap ed pills in mexico cheap ed pills usa
over the counter erectile dysfunction pills

which ed drug is best buy ed pills
ed pills without a doctor prescription

buy ed drugs best ed medication
cheap ed pills in mexico

buy ed pills from canada cheap ed pills from india
cheap ed pills

cheap ed pills buy ed drugs
cheap ed pills usa

https://zithromaxst.com/# buy zithromax without prescription online

prednisone cost canada: generic prednisone – buy cheap prednisone

https://gabapentinst.com/# neurontin 100mg cap

can you buy prednisone online uk: generic prednisone – buying prednisone on line

http://zithromaxst.com/# where can i get zithromax

https://zithromaxproff.com/# zithromax cost australia
zithromax 1000 mg online

http://zithromaxproff.com/# how to get zithromax online
cost of generic zithromax

http://zithromaxproff.com/# can i buy zithromax over the counter
where to buy zithromax in canada

http://zithromaxproff.com/# zithromax 500mg
where can i buy zithromax uk

https://zithromaxproff.com/# zithromax 250
zithromax for sale 500 mg

order noroxin online: buy noroxin generic
omnicef tablets

order suprax: myambutol price
buy roxithromycin online

generic tinidazole: buy suprax
buy minocycline generic

buy suprax: clindamycin generic
terramycin price

augmentin capsules: generic amoxil
order sumycin

tadalafil daily use https://elitadalafill.com/ generic tadalafil 40 mg

india pharmacies shipping to usa: india pharmacy drugs reputable online pharmacies in india

best online international pharmacies india: india pharmacy without dr prescriptions meds from india

ordering medicine from india: overseas pharmacies shipping to usa prescriptions from india

all generic meds from india: india pharmacies online india pharmacy mail order

cheap sildenafil 50mg uk https://eunicesildenafilcitrate.com/ canada rx sildenafil

meds from india: cheap online pharmacies from india meds from india

buy prescriptions from india pharmacy: all generic meds from india india pharmacies shipping to usa

buy prescriptions from india pharmacy: india pharmacy cheap online pharmacies from india

viagra pills online: https://edpillsonline24.com/# top erectile dysfunction pills

where can i buy alprostadil suppositories https://alprostadildrugs.com/ trimix vs alprostadil

buy erectile dysfunction pills online: best ed pills over the counter ed medication

cialis pills: erectile dysfunction pills ed meds

cialis pills online: https://edpillsonline24.com/# viagra pills online

mail order erectile dysfunction pills: male erectile pills pills for erectile dysfunction

levitra pills: https://edpillsonline24.com/# top erectile dysfunction pills

goodrx viagra: viagra without a doctor prescription viagra online no prescription

viagra from india viagra prescription viagra prescription

viagra over the counter walmart no prescription viagra buy viagra without prescription

viagra online canada: viagra online no prescription buy viagra online without prescription

over the counter viagra viagra no prescription no prescription viagra

viagra online viagra without prescription buying viagra online without prescription

viagra in canada for sale to united states https://canadaviagrastore.com/ viagra without a doctor prescription canada

is erectile dysfunction dangerous https://canadaerectiledysfunctionpills.com/ overcoming erectile dysfunction without drugs

zithromax oral https://zithromaxes.com/ citromax antibiotic drug

diflucan cost: buy fluconazole – where can you buy diflucan over the counter

https://clomidst.com/# clomid alcohol

https://diflucanst.com/# diflucan 300 mg

diflucan tablet india: diflucan 150mg prescription – generic diflucan prices

http://amoxilst.com/# can you buy amoxicillin over the counter

https://diflucanst.com/# can you order diflucan online

ɑll the time i usеd to read smaller content wһich as wеll clear their motive, and that
is also happening wiith this article which I am reading here.

Also isit my web-site payday loans online (http://paydayloanusaone.com)

what is tadalafil https://elitadalafill.com/ generic tadalafil 40 mg

buy diflucan online: diflucan tablet price – diflucan pill for sale

free foreign dating sites free no fee
free adult dating

https://clomidst.com/# price of clomid

buy diflucan prescription med: where can you get diflucan – diflucan no prescription

https://diflucanst.com/# diflucan tablets price

https://metforminst.com/# buy metformin on line

cheap ed drugs: cheap erectile dysfunction pills online – male erection pills

lasix furosemide: lasix generic – lasix 100 mg tablet

125 mg metformin: metformin 500mg canada – metformin tablets in india

paxil hair loss: paxil generic – paxil hair loss

canadian pills online https://canadapillstorex.com/ canadian diet pills

new ed pills: cheap erectile dysfunction pills online – cheap ed drugs

An old man loved is winter with flowers.

paxil hair loss: paxil hair loss – paxil cr

vilitra 60mg vardenafil https://vegavardenafil.com/ what is vardenafil used for

ed meds online without doctor prescription: buy ed pills – buy ed pills online

finasteride online: generic propecia – propecia pills
propecia where to buy

cost for valtrex: valacyclovir without a doctor’s prescription – how to get valtrex prescription
buy generic propecia

brand cialis us https://cileve.com/ – costco cialis brand cialis us

mental illness http://canadianeve21.com/ – meds online without doctor prescription buying prescription drugs canada

buy propecia cheap online: propecia for sale – finasteride
cost of propecia

valtrex price south africa: valacyclovir without a doctor’s prescription – where can i buy valtrex online
drug finasteride

levitra 20 mg buy viagra cialis levitra online levitra 40mg

buy cialis paypal http://asciled.com/ – buy cialis overnight shipping cialis with dapoxetine from canada

ventolin online canada: ventolin for sale – ventolin hfa inhaler
cheap propecia online

eye drop http://onlinecanda21.com/ non prescription online pharmacy reviews

valtrex prescription uk: generic valtrex for sale – valtrex no prescription
propecia india

generic viagra canada https://canadaviagrastore.com/ canada viagra scam

erectile dysfunction drug: erectile dysfunction pills – best pills for ed
ed drugs compared

prostate cancer erectile dysfunction https://plaquenilx.com/ does erectile dysfunction go away

ed pills comparison: ed pills – erection pills that work
medicine for erectile

what does viagra do? http://gensitecil.com/ viagra for woman

canadianpharmacy http://uspharmus.com/ Seroflo

sunrise remedies tadalafil http://boxtadafil.com/ tadalafil side effects

free sample of cialis http://cileve.com/ – cialis 25mg canada levitra vs cialis

average perscription pills taken by 65 year old canadian? https://canadapillstorex.com/ canadian pills pharmacy

legal online pharmacy ed pills – generic viagra online canadian pharmacy
canadian pharmacy sildenafil

tinder login, tinder login
how to use tinder

precription drugs from canada erectile dysfunction medications – mail order pharmacy india
no prescription needed pharmacy

Sustiva http://canadianeve21.com/ – rx price comparison birth control

genic cialis https://asciled.com/ viagra and cialis discount

hearing levitra generic for levitra cialis and levitra together

Seroflo https://onlinecanda21.com/ buying prescription drugs canada

buy cialis insurance: erectile dysfunction pills – ordering cialis online australia

cialis online pharmacy australia https://rcialisgl.com/ cialis 20mg pills

community troy natures viagra https://llviagra.com/ – viagra nfl football a venda de viagra Г© controlada

buy cialis insurancecialis online without prescription: ed pills – cialis online without prescription

Augmentin https://xlnpharmacy.com/ online canadian pharmacies

people’s pharmacy https://pharmacylo.com/ canada pharmacy online orders

cialis professional vs cialis https://ucialisdas.com/ – united pharmacy cialis cialis for sale online

tider , tinder date
what is tinder

how can i get viagra https://loxviagra.com/ viagra generic date

viagra strain http://jokviagra.com/ – strongest viagra pill viagra in india

is chloroquine a sulfa drug https://chloroquineorigin.com/ chloroquine tablets amazon

cialis http://cialisee.com/ purchase cheap cialis soft tabs

Add a comment

*Please complete all fields correctly

Related Blogs