Наблюдение без оценки – это высшая форма человеческого мышления.

Кришнамурти, индийский философ

Одним из залогов успешной коммуникации является наша способность высказывать максимально безоценочные суждения в процессе общения.

Безоценочно общаться – означает не приписывать личную точку зрения к поведению и личности другого человека. Мы просто констатируем факты, говоря о том, что видим, слышим, чувствуем.

Когда мы навешиваем «ярлыки», навязывая свое мнение собеседнику и выдавая его за «факт», мы разрушаем контакт между нами, так как оценка не допускает существование у собеседника другого мнения и взгляда на свою личность, свое поведение и ситуацию вообще. Кроме того, люди склонны видеть в оценочных суждениях критику, а значит могут противиться тому, что мы говорим. В результате наши слова могут спровоцировать конфликт.

Будучи скорыми на выставление оценок, мы отказываем себе в объективном восприятии реальности. При этом не думая о том, как смотрит на эту же реальность наш собеседник, не допуская и мысли, что он может оценивать ее абсолютно по-другому.

Сравните

Оценка

Безоценочное суждение

Ты плохой оратор. Я заметила, что ты все выступление читал по бумаге.
Ты слишком много говоришь. Ты говоришь уже 20 минут.
Ты должен это сделать Сделай это, если считаешь нужным.
Ему нет дела до благотворительности. Я уже 3 раза просил его выделить деньги на наш благотворительный проект, но он мне отказал.
Ты лентяй! За последнюю неделю ты ни разу не убрался в своей комнате!
Ты толстая, потому что много ешь мучного Сегодня за обедом ты съела 3 куска хлеба. А ты не пробовала уменьшить количество съеденного хлеба?
Что ты копаешься? Ты собираешься уже полчаса!
Что ты злая такая сегодня? Мне кажется, что ты не в настроении сегодня.
Ты молодец! Мне понравилось, как ты сегодня ответил на уроке.
Хорошо поработали! Мы уложились в срок и выполнили заказ без единой претензии со стороны заказчика.
Ты никогда мне не помогаешь! В последние 3 раза, когда я начинала убирать дом, ты отказался мне помочь.
Он редко звонит маме. Он звонит маме раз в месяц.
Как я позвоню, ты всегда занята! В последние 2 раза, когда я звонила тебе, ты говорила, что не можешь со мной говорить, т.к. была занята.

Если вы заметили по примерам, к оценочным суждениям я отнесла не только так сказать «отрицательные» суждения, но и «положительные» («Ты молодец»), а также вполне «нейтральные» («Хорошо поработали»). Потому что такие суждения ничего не говорят объективного о том, что есть или было, они выражают только наше мнение.

Конечно, если ваша цель просто дать оценку, то это ваш выбор, но если вы хотите закрепить соответствующие поведение собеседника, сделать так, чтобы он поступал соответствующим образом и дальше, то лучше назвать то, что он сделал и что вам понравилось, чем просто сказать «ты молодец!» и т.д.

Например, сравните

Оценка

Безоценочное суждение

Ты отличный муж. Спасибо, что выслушал меня, когда я пришла не в настроении после конфликта на работе.
Ты хороший мальчик. Как мне приятно видеть, что ты поделился угощением с братом.
Вы наш лучший сотрудник. За этот месяц на вас не поступало ни единой жалобы от наших клиентов.

Попробуйте попрактиковать безоценочные суждения в своей обычной жизни и посмотрите, как это повлияет на качество вашего общения с окружающими.

Если заметите, что сложно просто так отказаться от оценки, то используйте по максимуму такие слова как «мне кажется», «по мне», «я считаю», «мне показалось». Чтобы хоть немного смягчить то или иное суждение, дать ему прозвучать именно как вашей точке зрения, а не как факту. Личная точка зрения больше приглашает к дискуссии, а факт/однозначность суждения – к спору и защите оппонента. Хотя и здесь все очень индивидуально!

Сравните

Оценка Более мягкая оценка
Ты отличный танцор По мне, ты отлично танцуешь.
Ты лентяй. Мне кажется, ты ленишься.
Ты плохо поступил. Я считаю, что ты плохо поступил.

 

Ваша Лидия Спевак,

бизнес-тренер и коуч коммуникаций

Blog Comments

viagra cost at nh pharmacies buy viagra without,prescription overnight pharmacy 4u viagra

24 hour pharmacy erectile dysfunction medications ed medication

pharmacy in canada best ed medication rx express pharmacy

drugstore beetle family pharmacy pharmacy rx one

thrifty drug store drugstore cowboy canadian drug pharmacy

drugs from canada medical pharmacy canadian pharmacy cialis

drugstore near me india pharmacy erectile dysfunction causes

legit online pharmacy canada pharmacy online canada drugs

erectile dysfunction corner drug store canada drug pharmacy

ed remedies http://canadaedwp.com reasons for ed

best ed pill ydgjeefv levitra generic new treatments for ed

tiujana cialis buy cheap cialis oakwpsjy is generic cialis safe

viagra 100mg fulosabd viagra viagra online

ekan best over the counter viagra http://dietkannur.org fiwr issq

generic viagra without doctor’s prescription generic viagra for sale

http://kamagrafast100.com buy kamagra online

http://kamagrafast100.com kamagra 100mg

http://kamagrafast100.com kamagra

http://sildenafilfast100.com price sildenafil generic

http://zithromaxfast500.com buy zithromax 1000 mg online

http://tadalafilfast20.com tadalafil soft gel

http://kamagrafast100.com buy kamagra online

cialis samples request http://generictadalafil20.com tadalafil

canada pharmaceuticals online pharmacy no prescription needed price prescription drugs

ed medications online top rated ed pills
medicine erectile dysfunction

canadian online pharmacies legitimate mexican border pharmacies prescription drug cost

cheap ed drugs buy ed pills
pills for ed

viagra manufacturer price of viagra at walmart what doctor prescribes viagra

mail order pharmacy best prices generic viagra 100mg online medicine shopping

approved canadian online pharmacies canada pharmacies online pharmacy walmart pharmacy online

Cialis Professional online pharmacies uk drugs without prescription

arthritis trust pharmacy canada prescription drug price comparison

online viagra canadian pharmacies that ship to us viagra generic australia

when does the viagra patent expire purchasing 50mg viagra viagra, paypal

money smart car loan calculator payday loans pomeroy ohio are payday loans online legal

which one is better viagra cialis or laverta name brand cialis cialis professional 20 mg

buy erythromycin online bactrim online
buy nitrofurantoin

cash advance middlefield ohio best instant payday loans uk payday loans miramar ca

nitrofurantoin price panmycin tablets
minocin online

cephalexin capsules order terramycin online
buy suprax online

combinar viagra y cialis cialis maximum dosage per day cialis 20 mg comprimГ© pelliculГ© boГ®te de 8

auto loan refinance with cash out payday loan criteria loans and advances master circular 2015

what is the average price of cialis cialis bei pulmonaler hypertonie cialis generico vendita in italia

canadian cialis cialis 200mg
liquid cialis source reviews

payday loan cards cash loan contract sample national cash advance reading pa

can i buy sildenafil over the counter average cost of viagra pill viagra pills for sale nz

30ml liquid cialis what is cialis used for
cialis erections

daily use of cialis 5 mg cialis coupon printable
cialis maximum dosage

cialis professional where to bay cialis (tadalafil) pills 80mg
cialis 30 day sample

does homemade viagra work viagra com free sample viagra without a doctor prescription canada

viagra vs. cialis i am a woman and i took viagra what are the side effect of viagra

Hi, here on the forum guys advised a cool Dating site, be sure to register – you will not REGRET it https://bit.ly/2MpL94b

20mg generic cialis cialis tadalafil. au cialis 100mg from china

tadalafil daily use: http://tadalafilonline20.com/ tadalafil 40 mg daily

generic pills without a doctor prescription generic drugs without doctor’s prescription

prescription drugs online without doctor meds online without doctor prescription

india pharmacy drugs purchase tadalafil

viagra from canada viagra online usa
price of viagra

Free sex dating in your city, here https://bit.ly/2LtgS3Z

where to buy viagra order viagra online
generic viagra walmart

best over the counter viagra http://sildenafilfast100.com/ online doctor prescription for viagra

generic viagra walmart cost of viagra
buy real viagra online

Hi, here on the forum guys advised a cool Dating site, be sure to register – you will not REGRET it https://bit.ly/2MpL94b

buy viagra online usa viagra price
mexican viagra

100mg viagra 100mg viagra
viagra cost

viagra 100mg price http://vgr24w.com/ 100mg viagra

http://valtrex10.com/ – valtrex price south africa

valtrex 500mg cost valtrex online no prescription

http://paxil100.com/ – paxil 5 mg

diflucan 150 mg otc diflucan generic brand

cheap viagra online https://viagrapills100.com/ viagra without a doctor prescription

cost of viagra https://viagrapills100.com/ buy viagra online canada

viagra without a doctor prescription usa https://viagrapills100.com/ viagra cost per pill

viagra from india https://viagrapills100.com/ buy generic 100mg viagra online

where can i buy viagra over the counter viagra over the counter
generic viagra walmart

cheap ed pills in mexico buy ed pills from canada
ed medication

ed causes and cures cheap ed pills from india
order ed pills

http://hydroxychloroquinest.com/# can you buy plaquenil in mexico

40 mg daily prednisone: prednisone 40 mg tablet – prednisone sale

http://hydroxychloroquinest.com/# plaquenil otc

prednisone 4 mg daily: generic prednisone – buy prednisone 50 mg

http://zithromaxproff.com/# zithromax online usa no prescription
zithromax online usa no prescription

https://zithromaxproff.com/# zithromax 500 mg lowest price online
buy cheap generic zithromax

http://zithromaxproff.com/# generic zithromax online paypal
zithromax buy

Hi, cool video to watch for everyone https://bit.ly/31yui30

https://zithromaxproff.com/# where to buy zithromax in canada
zithromax online pharmacy canada

trimox online: sumycin price
order minocycline

minocin generic: buy cephalexin online
ampicillin tablets

panmycin capsules: chloromycetin for sale
tinidazole tablets

floxin generic: order clindamycin
buy minocin online

noroxin online: order suprax
clindamycin price

buy medication online from india: buy prescriptions from india pharmacy best india pharmacy

buy prescriptions from india pharmacy: generic pills india india pharmacies online

trusted india online pharmacies: prescriptions from india buy medication online from india

buy medication online from india: buy medication online from india india pharmacy without dr prescriptions

india pharmacy mail order: all generic meds from india generic pills india

india pharmacy drugs: indian online pharmacies review trusted india online pharmacies

best erectile dysfunction pills: https://edpillsonline24.com/# order erectile dysfunction pills online

buy erectile dysfunction pills online: erectile dysfunction pills ed meds

best erectile dysfunction pills review: order erectile dysfunction pills best ed pills

order erectile dysfunction pills: https://edpillsonline24.com/# best ed pills

generic viagra pills: best ed pills cialis pills online

red erectile dysfunction pill: mail order erectile dysfunction pills viagra pills

viagra pills online: https://edpillsonline24.com/# viagra pills

Howdy I am so excited I found your weblog, I really found you by error,
while I was looking on Google for something else, Anyhow I am
here now and would just like to say thank you for a marvelous post and a all round enjoyable blog
(I also love the theme/design), I don’t have time to read it all at
the minute but I have saved it and also added in your RSS feeds, so when I have time I will
be back to read much more, Please do keep up the fantastic work.
asmr 0mniartist

canadian viagra: viagra without a doctor prescription usa buying viagra online without prescription

is there a generic viagra non prescription viagra viagra online no prescription

Greetings, There’s no doubt that your web site could be having web browser compatibility issues.
Whenever I look at your site in Safari, it
looks fine however, when opening in I.E., it has some overlapping issues.

I merely wanted to give you a quick heads up! Other than that,
wonderful site! asmr 0mniartist

viagra price comparison buy viagra without prescription non prescription viagra

Hello there! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could locate a captcha plugin for my comment form?
I’m using the same blog platform as yours and I’m having trouble finding one?

Thanks a lot! 0mniartist asmr

viagra 100mg price viagra online no prescription viagra online no prescription

can you buy viagra over the counter viagra prescription viagra online no prescription

zithromax perscription https://zithromaxes.com/ zithromax and uti

diflucan 150 australia: buy diflucan – can you buy diflucan without a prescription

http://clomidst.com/# generic clomiphene

http://amoxilst.com/# over the counter amoxicillin

Magnificent site. Lots of helpful info here. I am sending it
to some friends ans also sharing in delicious. And obviously, thank you in your sweat!
0mniartist asmr

clomiphene generic: clomid for sale – generic clomid

Helⅼo therе! Ι know this is kind of off topic but I wass wondering if you knew whеre I cⲟuⅼd find a captcha plougin for my comment form?

I’m usibg the same blog platform as yours and I’m һavinjg problems finding one?
Thanks a lot!

Look at my wweb age – payday loans california

http://doxycyclinest.com/# doxycycline hyclate

https://amoxilst.com/# buy amoxicillin online uk

where can you get amoxicillin: amoxil – buy amoxicillin 500mg capsules uk

I like the helpful information you provide in your articles.
I will bookmark your weblog and check again here regularly.
I am quite certain I’ll learn many new stuff right here!
Good luck for the next! 0mniartist asmr

http://amoxilst.com/# amoxicillin without prescription

http://doxycyclinest.com/# doxycycline 50mg

dating sites for over 50
all free dating

clomid without prescription: clomid for sale – clomid 50mg

http://clomidst.com/# no prescription clomid

alprostadil injection where to buy https://alprostadildrugs.com/ administration of topical alprostadil

http://lasixst.com/# lasix 100mg

furosemide 40 mg: lasix online – lasix 100 mg

top ed drugs: cheap ed pills – ed pills for sale

metformin tablets in india: metformin 500 mg without prescription – 500 metformin

lasix generic name: buy furosemide online – furosemide 40 mg

where to get metformin in canada: metformin without prescription – metformin over the counter canada

furosemida: lasix – buy furosemide online

price of valtrex in canada: generic valtrex – can i buy valtrex over the counter uk
albuterol ventolin

brand cialis 20 http://cileve.com/ how can i buy cialis online

finasteride tablets: propecia – finasteride for hair loss
buy ventolin online uk

viagra and cialis https://asciled.com/ – cialis with dapoxetine cheap buying cialis in australia

ventolin free shipping: blue albuterol inhaler – ventolin price uk
can you buy ventolin over the counter in uk

tadalafil 20mg for sale: tadalafil generic india – tadalafil india pharmacy
ventolin brand

sildenafil 100mg uk price https://eunicesildenafilcitrate.com/ sildenafil generic price uk

fda approved canadian online pharmacies http://canadianeve21.com/ – discount pharmaceuticals gastro health

tadalafil pills: tadalafil without a doctor’s prescription – cheap tadalafil
buy ventolin online cheap no prescription

what are tadalafil tablets http://boxtadafil.com/ tadalafil tablets uses

vardenafil 20 mg https://vegavardenafil.com/ vardenafil teva pharmaceutical

levitra at walmart difference between viagra cialis and levitra levitra 20mg filmtabletten

https://edpillst.com/# natural ed remedies
men’s ed pills

can erectile dysfunction happen suddenly https://plaquenilx.com/ erectile dysfunction doctors

https://edpillst.com/# ed pills comparison
men’s ed pills

Olanzapine https://uspharmus.com/ – canadian drugstore online Atarax

Hey there! I could have sworn I’ve been to this site before but
after browsing through some of the post I realized it’s new to me.
Anyways, I’m definitely delighted I found it and I’ll be
bookmarking and checking back frequently!

what erectile dysfunction herbs effect her es https://canadaerectiledysfunctionpills.com/ erectile function cocaine abuse

viagra or cialis http://cileve.com/ cialis 5mg no perscription

It is not my first time to visit this site, i am browsing this site dailly and get nice information from here everyday.

If you want to get a great deal from this
post then you have to apply such techniques to your won weblog.

cialis price http://asciled.com/ buy generic cialis online

Myambutol https://onlinecanda21.com/ Tetracycline

cheap canadian pharmacy online pharmacy india – online pharmacy india
top mail order pharmacies

canadian pharmacy cialis cheapest pharmacy to fill prescriptions without insurance – pharmacy rx one
canadianpharmacymeds com

Путешествуем по Крыму вместе, отдых на море в Крыму. Пляжи, экскурсии, путешествия и оздоровление. Море, солнце и пляж – где отдохнуть, что посмотреть в Крыму? Целебные озера, туристический и пляжный отдых на берегу моря, крымская кухня https://mytravelcrimea.ru/

viagra manufacturer coupon https://gensitecil.com/ bob dole viagra

canadian pills pharmacy https://canadapillstorex.com/ canadian weight loss pills

tider , tinder app
tindr

buy cialis 10 tab https://rcialisgl.com/ cialis generic overnite shipping

buy cialis without perscription cost of cialis without insurance – cialis in europe
cialis 5mg tablet

Hi there mates, how is the whole thing, and what you wish for to say concerning this piece of
writing, in my view its genuinely awesome in favor of me.

is chloroquine safe https://chloroquineorigin.com/ is chloroquine available over the counter

cialis with dapoxetine 80mg http://ucialisdas.com/ – buy cialis online in new zealand australia cialis on line

Pretty component to content. I simply stumbled upon your
weblog and in accession capital to claim that
I get in fact enjoyed account your blog posts. Anyway I will be subscribing for your augment or even I fulfillment you get entry
to constantly rapidly.

buy cialis very cheap prices fast delivery ed pills – buy cialis with paypal
safe buy cialis

how to enhance viagra effects https://jokviagra.com/ mom son viagra

cost of tadalafil without insurance original cialis low price – ordering cialis online australia
cialis for daily use

buy cialis online generic cost of tadalafil without insurance – buy cialis tadalafil0 with pay pal
where can u buy cialis

cuanto cuesta viagra peru http://llviagra.com/ viagra betalen met ideal

cost of cialis without insurance erectile dysfunction pills – can i buy cialis in toronto
how to buy cialis online from canada

Thanks for any other informative blog. Where else may just I get that type of info written in such an ideal approach?

I’ve a venture that I am simply now operating on, and I’ve been at the look out for such info.

foreign pharmacy online http://xlnpharmacy.com/ bestsellers

cialis in europe ed pills – cialis online without prescription
buy cialis insurancecialis online without prescription

where can i buy cialis without a prescription buy cialis cheaper online – buy cialis doctor
much does cialis cost without insurance

cialis generic no prescription http://cialisee.com/ – cialis 20 mg usa generic cialis online purchase

I have fun with, result in I discovered exactly what I used to be taking a look for.
You’ve ended my four day lengthy hunt! God Bless you man. Have a nice
day. Bye

buy cialis shipping canada buy cialis insurancecialis online without prescription – buy cialis toronto
generic cialis 20 mg tadalafil

Add a comment

*Please complete all fields correctly

Related Blogs