Наверно, многие из вас слышали фразу: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление».

411445_600Результатом самого первого контакта с незнакомым нам человеком становится своеобразный незримый ярлык, который мы наклеиваем на лоб нашего собеседника.

Эти ярлыки могут быть самыми разными: «профи», «дилетант», «хороший человек», «плохой человек», «идиот», «доверять нельзя» и т.д. Проблема в том, что впоследствии мы общаемся именно с этим ярлыком, а не с самим человеком.

При этом в процессе общения мы ищем и замечаем в собеседнике лишь то, что подтверждает наше первое впечатление о нем и навешанный на него «ярлык».

Считается, что первое впечатление формируется в первые 30 секунд взаимодействия, причем ученые  Калифорнийского университета еще в начале 70х гг прошлого века установили, что на первое впечатление формируется под влиянием трех компонентов:

вербального, то есть словпервое впечатление на 7% зависит от того, что говорится,
паравербального, то есть голоса  — около 38% первого впечатления зависит от того, как говорит человек, какие у него тон, интонации, тембр, ритм,
и невербального, то есть языка тела55% первого впечатления зависят от поз, движений, мимики, жестов.123Заметьте, как интересно!
Для формирования первого впечатления намного важнее КАК мы говорим, а не то, ЧТО было сказано!
Возникает вопрос, почему так происходит?
Как по мне, так ответ следует искать в самом начале появления человека и человечества, когда наши предки общались еще без применения слов, а звуками и жестами, взглядом и мимикой, используя так называемое невербальное общение.
Именно потому, что невербальное общение древнее, чем вербальное общение (то есть общение при помощи слов), люди подсознательно склонны ему больше доверять.

Представьте себе, вы случайно встретили на улице знакомого, которого не очень хотели видеть и постарались сделать вид, что не заметили его. Но он подходит к вам и здоровается. Вы также в ответ здороваетесь с ним, говорите, что рады его видеть, но при этом без улыбки на лице и не глядя ему в глаза. Согласитесь, ваш собеседник не поверит вашим словам, т.к. ваше тело будет говорить ему совсем другое.
Покупатель в магазине не поверит продавцу, говорящему о качестве «товара», если заметит в позе, поведении продавца жесты неуверенности, сомнения. Бегающие глаза, невнятная речь, соответствующая мимика расскажут ему больше, чем слова продавца.
Таким образом, при любом противоречии между сказанными нами словами и демонстрируемыми нами жестами, мимикой, собеседник поверит вторым больше, чем первым!
Поэтому важно следить не только за тем, ЧТО мы говорим, но и КАК мы это делаем.
Правильные вещи надо и говорить правильно!
Процессом формирования первого впечатления можно и нужно управлять.
Продавец, устанавливая контакт с покупателем, должен демонстрировать уверенное поведение профессионала, отлично знающего свое дело.
Тут важно все: уверенное рукопожатие (не сильное, и не слабое), зрительный контакт (вместо бегающих глаз), прямая осанка (а не опущенные плечи), ровный и спокойный голос (без заиканийне суетливый, не тихий), открытые позы (вместо сжатых кулаков, скрещенных на груди рук) и уместные жесты (а не подергивания волос, ремня, поправление галстука и т.д.).
Кажется, какието мелочи, но это очень важные детали в общении, которыми, к сожалению, мы часто пренебрегаем!
Blog Comments

buy erection pills http://canadaedwp.com natural ed medications

the canadian drugstore http://canadaedwp.com cure for ed

viagra prescription tyadehbt sildenafil canada viagra

canadian drugstore online mwprbrtl order levitra cvs prescription prices without insurance

does cialis lower your blood pressure high blood pressure and cialis gmzluekl current cost of cialis 5mg cvs

generic cialis bitcoin cialis coupon qqkvtafp best liquid cialis

when will cialis go generic coupon for cialis by manufacturer uoqstncm cialis 20mg price

generic ed pills ibqyipqj order levitra buy prescription drugs from canada

buy ed drugs online dicfivod cheap levitra cheap medications

spaq cost of viagra http://dietkannur.org jsgv kskh

demz viagra online canadian pharmacy http://dietkannur.org kcfn brqc

cheapest cialis otvcwtob http://tadedmedz.online/ 5mg cialis

cialis ingredient uyisgbdk http://tadedmedz.com/ cheapest cialis

viagra generic viagra for ed

generic viagra for sale viagra

http://tadalafilfast20.com sildenafil 100mg price online

http://tadalafilfast20.com buy tadalafil in usa

http://zithromaxfast500.com buy zithromax

http://tadalafilfast20.com buy tadalafil 10mg india

http://kamagrafast100.com buy kamagra oral jelly

http://tadalafilfast20.com cheap sildenafil 20mg

http://tadalafilfast20.com tadalafil compare prices

http://zithromaxfast500.com zithromax for sale 500 mg

genericVGR buy generic viagra

buy sildenafil cheap generic viagra

cialis coupons printable http://generictadalafil20.com buy cialis online

cialis without a doctor prescription http://generictadalafil20.com cialis

how to cure ed erectile dysfunction medicines
ed treatment review

mens ed pills male ed pills
ed pills gnc

drugs for ed medicine erectile dysfunction
best erection pills

natural ed remedies ed medications
best pill for ed

ed treatment pills cheap erectile dysfunction pills online
male erection pills

pills for erection what are ed drugs
ed pills online

erection pills viagra online best drug for ed
what is the best ed pill

cheap viagra 100mg how much is viagra
viagra cost per pill

non prescription viagra 100mg viagra
buy generic 100mg viagra online

chloramphenicol online order cipro online
order roxithromycin online

buy nitrofurantoin generic tinidazole capsules
roxithromycin price

buy ampicillin online amoxil generic
buy cleocin generic

roxithromycin for sale minocycline online
suprax generic

order augmentin online п»їorder chloramphenicol online
minocin capsules

cephalexin capsules sumycin for sale
tinidazole price

daily use cialis cost free cialis medication for providers
cialis online pharmacy

generic cialis no doctor’s prescription generic for cialis
generic cialis tadalafil

cialis coupons printable daily use of cialis
generic cialis at walgreens pharmacy

best liquid cialis cialis side effects
cialis reps

generic cialis tadalafil purchasing cialis on the internet
cialis before and after

cialis or viagra legitimate cialis by mail
cialis discount card

low cost cialis cialis pills
buy cialis

canada cialis the cost of cialis
side effects of cialis

coupon for cialis by manufacturer is cialis generic available
cialis lowest price 20mg

cialis canada cialis 200mg
generic names for cialis and viagra

high blood pressure and cialis coupons for cialis
cialis 30 day sample

cialis 20 mg best price $200 cialis coupon
the cost of cialis

cialis free trial lowest price cialis
how to take cialis

Add a comment

*Please complete all fields correctly

Related Blogs