Как известно, одной из основных компетенций коуча является активное слушание (5-ая компетенция профессионального коуча ICF), которое проявляется, в том числе, в форме необходимости «убедиться в четкости и правильности понимания» (п. 4 компетенции № 5) того, что говорит клиент.

В соответствии с данным требованием коуч, прежде чем начать работать в коуч-сессии с запросом клиента, создает общее с ним терминологическое поле. Иначе без уточнения используемых клиентом слов и того значения, которое он в них вкладывает, добиться эффективности коучингового взаимодействия практически невозможно.

Представьте себе ситуацию, когда клиент приходит в сессию с запросом что-то «понять». Пока мы не уточним, что значит для клиента данное слово, двигаться дальше по рамке результата и работать над запросом будет крайне неверно. Для кого-то «понять» – это значит «увидеть смысл», для кого-то – «прочувствовать на себе». Недавно, клиентка раскрыла слово «понять» как «взвесить все за и против».  Обратите внимание: Одно слово, а сколько граней! А теперь только представьте себе, как может нарушиться диалог и взаимопонимание в работе, если клиент и коуч понимают одно и тоже слово абсолютно по-разному.

Говорить с кем-то на одном языке – это как раз о том, что мы используем слова нашего собеседника, причём именно в том смысле и значении, которые он в них вкладывает с учетом своего жизненного опыта, знаний, представлений и т.д. Согласитесь, что для каждого из нас такие слова, как «успех», «счастье», «личная эффективность», «хороший супруг», «вкусная еда», «отличный отдых» и т.д. могут обозначать абсолютно разные вещи. И коуч как никто другой должен это понимать и не допускать собственный толкований слов клиента.

Недавно клиентка в коучинге использовала специфическое выражение «болявый вопрос», которое вовсе не означало «болезненный», а было объяснено ею как «важный». А ведь это абсолютно разные вещи и разные акценты в сессии!

Часто именно при уточнении терминов в процессе коучингового взаимодействия у клиентов происходят инсайты о том, что они и сами не понимают значение тех слов, что используют, что на самом деле они не знают, чего хотят или хотят абсолютно не того, о чем заявляли ранее. Так как то, что им нужно, как оказывается, называется совсем по-другому, является чем-то совсем другим, а, значит, и достигается иными способами.

Приведу пример своей клиентки, которая пришла в коучинг с запросом «научиться радоваться жизни», а ушла с тем, что ей, как оказалось, нужен покой и возможность позволять себе уединяться пару раз в неделю в каком-то кафе с чашкой кофе и хорошей книгой. А это было бы невозможно без уточнения слова «радоваться».

Еще большего внимания к себе требуют так называемые «метафоры» в речи клиента, когда клиент рассказывает о свойствах чего-либо через свойства другого предмета или явления.

Например, клиент употребляет в речи такие фразы, как «моя деятельность дала свои плоды», «эта мысль уже давно укоренилась во мне», «я прямо вяну, когда мне говорят об этом». Раскрытие метафор клиента, их распаковка («а что это за «плоды»?», «что значит «укоренилась»?», «а «вяну» – это как?») позволяют лучше понять, как думает/чувствует клиент и как он воспринимает окружающий его мир.

Пропустить эти метафоры коучу просто непозволительно, если не сказать непрофессионально. И наоборот, уточнение терминов и метафор клиента – это показатель высокого профессионализма, к которому коуч и должен стремиться.

Blog Comments

buy cheap prescription drugs online http://canadaedwp.com ed treatment review

tadalafil dosage: http://tadalafilonline20.com/ tadalafil generic

prescription drugs without a doctor medications without a doctor’s prescription

trusted india online pharmacies: https://genericwdp.com/ meds online without doctor prescription

generic viagra walmart viagra over the counter walmart
viagra cost per pill

viagra discount how much is viagra
viagra online usa

viagra amazon viagra discount
how much is viagra

buy generic 100mg viagra online п»їviagra pills
how much is viagra

buy viagra online canada viagra online usa
best place to buy viagra online

http://valtrex10.com/ – valtrex buy
ed medicine

http://diflucanfavdr.com/ – ordering diflucan without a prescription
best treatment for ed

http://gcialisk.com/ – buy cialis online prescription

where to buy viagra online https://viagrapills100.com/ where to buy viagra

buy real viagra online https://viagrapills100.com/ price of viagra

buy prescription drugs online without cheap ed pills
cheap ed pills usa

https://hydroxychloroquinest.com/# buy plaquenil cheap

prednisone buy: prednisone 30 – price for 15 prednisone

http://hydroxychloroquinest.com/# hydroxychloroquine 200mg tablets

https://zithromaxst.com/# zithromax 250mg

buy prednisone 10mg online: buy prednisone online australia – order prednisone 10mg

http://zithromaxst.com/# buy azithromycin zithromax

http://hydroxychloroquinest.com/# hydroxy-chloroquine

http://prednisonest.com/# prednisone 1 mg daily

how can i get prednisone: generic prednisone – cheap prednisone online

https://zithromaxproff.com/# generic zithromax 500mg india
zithromax 250mg

https://zithromaxproff.com/# zithromax for sale online
zithromax 500mg price in india

https://zithromaxproff.com/# buy zithromax online fast shipping
zithromax for sale cheap

https://zithromaxproff.com/# buy zithromax without presc
where to buy zithromax in canada

https://zithromaxproff.com/# zithromax 250 mg pill
where to buy zithromax in canada

cefadroxil price: panmycin online
buy augmentin online

trimox generic: order keftab online
buy doxycycline generic

generic bactrim: order omnicef online
tinidazole generic

cephalexin for sale: buy sumycin
minocycline capsules

india pharmacy without dr prescriptions: united pharmacy india online medications from india

india pharmacy: prescriptions from india india pharmacies online

cheap online pharmacies from india: reputable online pharmacies in india generic pills india

india pharmacy: india pharmacies online india pharmacy mail order

viagra pills: order erectile dysfunction pills viagra pills

best male erectile dysfunction pill: https://edpillsonline24.com/# male erectile pills

ed pills for sale: erectile pills canada best erectile dysfunction pills

generic viagra pills: https://edpillsonline24.com/# cialis pills

cialis pills: https://edpillsonline24.com/# erectile pills canada

buy erectile dysfunction pills online: cialis pills buy erectile dysfunction pills online

canadian viagra viagra online no prescription buy viagra without prescription

where to buy viagra: non prescription viagra buy viagra without prescription

viagra prices viagra prescription buy viagra online without prescription

http://diflucanst.com/# canadian order diflucan online

buy amoxicillin 250mg: amoxil – purchase amoxicillin online

https://diflucanst.com/# diflucan 300 mg

doxycycline hyc: doxycycline – doxycycline 500mg

https://doxycyclinest.com/# odering doxycycline

order clomiphene: clomiphene citrate – clomid 100 mg tablet

free chat and dating online
sexy dating sites

https://doxycyclinest.com/# generic for doxycycline

diflucan drug coupon: can you buy diflucan in mexico – over the counter diflucan

Add a comment

*Please complete all fields correctly

Related Blogs